联络中心 · 工作日 09:00 至 18:00

问专题、要数据、找场馆信息,找对人最快

周末联赛专题什么时候更新、某场比赛的数据面板怎么读、赛后想拿到座席分区与交通接驳,或者以媒体和球迷社群的身份申请引用观察报告里的图表——乐鱼体育视频把每类咨询该找哪个窗口写清楚,你按主题发一封邮件,回信里会直接给出结论和下一步。

咨询三步走完

  1. 选主题:赛事专题、场馆信息、媒体与社群合作,三条通道各有专属邮箱。
  2. 写清楚:联赛名称、比赛日期、你看的是哪个入口,一句话说不完就附截图。
  3. 等工作日回复:客服邮箱在 09:00 至 18:00 之间按到达顺序处理。

直接可用的联络方式

电话 · 两个邮箱 · 联络地址

直连通道

联络电话 17233317201

需要当场说清楚的事,比如看球工作台的窗口对照怎么用,电话最省时间。

咨询邮箱 info@leyu-fan-stream.com.cn

专题内容、数据观察报告引用、媒体与社群合作,走这个邮箱。

客服邮箱 service@leyu-fan-stream.com.cn

使用问题与场馆信息领取咨询,工作日内有人回复。

哈尔滨松北区城市轮廓与冰雪纹理的抽象合成视觉

联络地址

黑龙江省哈尔滨市松北区创新路789号乐鱼体育大厦12层

备案号 黑ICP备88033961号

三类咨询,各走各的门

点开看适用邮箱与要附的信息

电话、邮件与场馆信息卡相互连接的抽象流程图,深海蓝底配冰蓝与橙色节点
说清联赛、日期和入口,回复就能落到具体条目
赛事专题与数据面板咨询

周末联赛专题固定在每周五更新,常规周更新 12 到 18 条内容。想确认某支球队是否会出现在本期专题、数据面板的 96 项指标分别代表什么、PC 端看球预约何时开放,都可以直接问。

写信到 info@leyu-fan-stream.com.cn,在正文里写上联赛名称、球队和比赛日期,回信会指出对应专题的入口。看球工作台支持最多 4 窗口对照,预约入口在赛前 48 小时开放,想一次问清窗口配置也可以在这里提。

场馆信息领取咨询

赛后场馆信息包含座席分区、交通接驳、入场提示和周边服务,覆盖 16 个城市、60 家协作场馆。想确认某个赛区的信息卡是否已经开放,或者桌面端收藏怎么跨设备同步,交给客服邮箱处理。

写信到 service@leyu-fan-stream.com.cn,附上城市、场馆名称与比赛日期,回复会告诉你信息卡的位置;如果涉及收藏同步,说明你登录时用的是哪台设备即可。

媒体与球迷社群合作

乐鱼体育视频与 18 家省级体育媒体、42 家球迷社群保持内容合作,每月发布 1 期《数据观察报告》,数据实验室每周发布 2 期战术复盘。专题视频平均时长 6 到 12 分钟,支持 1080P 桌面端播放。

想做内容转载、社群联合观赛或引用观察报告里的图表,发邮件到 info@leyu-fan-stream.com.cn,说明机构或社群名称、使用场景与预计发布时间,回信会附上可引用的内容清单和署名建议。

工作日响应

09:00 — 18:00

周一至周五

什么时候发,回得最快

客服邮箱在周一至周五 09:00 到 18:00 之间响应,服务范围包含赛事专题与场馆信息咨询。工作时段之外发出的邮件,会在下一个工作日按到达顺序继续处理。

电话适合需要当场说明的操作问题;邮件适合要附截图、赛程表或场馆名称的情况,写清楚反而省掉来回确认。如果你还没确定问题出在哪个环节,先翻一遍问答舱里关于 PC 看球、桌面收藏与数据刷新的解答,多半能自己解决。

邮件行动

把问题写成三行,回信直接给结论

不用寒暄也不用铺垫,按下面的顺序写,处理起来最快。

  1. 01主题行写联赛名称与比赛日期,便于归档到你关心的那一场。
  2. 02说明你看的是哪个入口:专题页、数据面板、看球工作台还是场馆信息卡。
  3. 03写清希望拿到的结果,比如某赛区信息卡的入口或某期专题的更新时间。
写信给客服邮箱 写信给咨询邮箱

客服邮箱工作日内响应,欢迎垂询赛事专题与场馆信息相关事宜。